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| SYSTEM_MANAGEMENT |
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E' l'insieme delle esigenze e dei supporti per gestire tutte le risorse informatiche di ambienti complessi (vedi ad es. SystemView). Comprende:
- Change Mgmt: pianificazione schedulazione distribuzione e registrazione dei cambiamenti; - Operation Mgmt: gestione dei sys delle relative risorse; controllo del piano di lavoro; - Performance Mgmt: raccolta dei dati relativi e tuning dei sys; garanzia del livello di servizio e di crescita ordinata; - Configuration Mgmt: gestione delle relazioni fisiche e logiche tra le risorse (connessioni dipendenze ecc.); - Business Mgmt: supporti alla gestione del Sistema Informatico (dai controlli inventariali alla security alla registrazione al controllo delle licenze SW agli aspetti finanziari). |
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